Palautuskäytäntö

Enligt konsumentköplagen har du rätt att ångra ditt köp och returnera dina varor inom 14 dagar efter att du tagit emot din order. Returfrakten är för närvarande 39 kr. Däremot är intimprodukter undantagna från ångerrätten och till denna kategori hör trosor. Trofé godtar returer av bh och badkläder, men vid retur av baddräkter och bikiniunderdelar måste intimskyddet vara intakt för att vi skall kunna godkänna returen.

Använd den medföljande retursedeln och fyll i orsaken till returen och lägg med i förpackningen. Vid retur är det du som står för transportrisken, det vill säga du är ansvarig för varorna till dess de har lämnats över till oss av transportören.

Produkten skall returneras i samma skick som du fick den och i originalförpackningen, inklusive eventuella etiketter, plastpåsar och lådor.

Ingen del av produkten får saknas (t.ex. avtagbara axelband, borttagbar vaddering, etc.).